อัปยอดขายยังไงให้ได้ผล!! พร้อมเทคนิค Do & Don’t 5 ข้อที่ควรทำตาม!

Patphimon

Patphimon

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
อัปยอดขายยังไงให้ได้ผล!! พร้อมเทคนิค Do & Don’t 5 ข้อที่ควรทำตาม!

จากผลการวิจัยจากข้อมูลของ CSO พบว่า 61% ขององค์กรส่วนใหญ่นั้น มักจะตั้งเป้าหมายการทำยอดขายให้ประสบความสำเร็จ โดยมุ่งหวังไปที่ตัวพนักงาน โปรแกรม และฟังก์ชันการทำงานต่างๆ ซึ่งเมื่อย้อนไปเมื่อ 5 ปีที่แล้ว โลกของการตลาดแทบจะไม่ได้สนใจอะไรกันในเรื่องแบบนี้เลย โดยนับเป็นเปอร์เซ็นต์เพียง 19.3% เท่านั้นเอง

ซึ่งเปอร์เซ็นต์ได้ทะลุพุ่งเป็น 61% ได้ภายในช่วงเวลาเพียงไม่กี่ปี และกลายเป็นว่า สิ่งเหล่านี้ก็ได้กลายเป็นปัจจัยหลักในการเพิ่มยอดขายของแต่ละองค์กรไปแล้วก็ว่าได้ หรือพูดอีกนัยหนึ่งก็คือ การสนันสนุนทางด้านยอดขายจึงกลายเป็นตัวที่จะช่วยอัปยอดให้สูงขึ้นกว่าเดิม แต่ต้องทำตามหลักที่เราจะกล่าวถึงเท่านั้นนะ

สิ่งที่ควรทำ เพื่อกระตุ้นยอดขาย!

1. ตั้งเป้าหมายก่อน

ก่อนที่เราจะไปกันไกล อันดับแรกต้องเริ่มจากการสร้างโปรแกรมจะนำมาซัพพอร์ตก่อน โดยคิดหลักๆ จากที่ว่า

  • เป้าหมายของเรานั้นจะทำอะไร และทำเพื่อใคร
  • จุดประสงค์หลัก เป้าหมายที่เราจะทำโปรแกรมนี้ขึ้นมาก็เพื่ออัปยอดขายนะ
  • วางโครงเรื่อง ใครมีหน้าที่ทำอะไรก็ต้องลงดีเทลไปเลย
  • ลิสต์เป้าหมายออกมาเป็นข้อๆ เพื่อให้มีลู่ทางในการดำเนินตามแผน
  • จัดหาสปอนเซอร์ และเราจะไปไม่ถึงเป้าหมายแน่นอน หากไม่มีผู้สนับสนุนหลัก

2. กำหนดไทม์ไลน์ให้ชัดเจน

การจะทำอะไรก็ตามแต่ เราต้องกำหนดเป้าหมายให้ชัดเจน จะใช้ระยะเวลาในการสร้างนานแค่ไหนเพื่อให้เสร็จทันเวลาและไม่เลยกำหนด

3. การเลือกเครื่องมือที่จะนำมาใช้อัพยอด

หากบริษัทของเรา กำลังใช้เทคนิคการนำเครื่องมือหรือซอฟต์แวร์หลายๆ ตัวมาใช้ผนวกผสมปนเปกันอยู่นั้น ต้องบอกเลยว่า วิธีนี้มันไม่เวิร์กเอามากๆ ซึ่งทางที่ดีเราควรจะเลือกเฉพาะตัวที่คิดว่า จะมีประโยชน์ต่อธุรกิจของเราจริงๆ โดยเครื่องมือที่ส่วนใหญ่มีประโยชน์ต่อการนำมาใช้อัปยอดนั้นก็ได้แก่

  • ระบบ CRM
  • ธุรกิจแพลตฟอร์ม
  • กลยุทธ์ทางการตลาดแบบออนไลน์
  • ติดต่อวิ่งหาลูกค้า
  • การคาดคะเนยอดขายในอนาคต
  • เทคโนโลยี Marketing Automation ช่วยโชว์คอนเทนต์ให้กลุ่มเป้าหมายโดยอัตโนมัติ

แล้วสิ่งที่ห้ามล่ะ มีอะไรบ้าง?

1. ห้ามลืมวางแผนด้านการสื่อสาร

ข้อนี้เรียกได้ว่าสำคัญที่สุดและห้ามมองข้ามเด็ดขาด ซึ่งเราควรจะหมั่นอัปเดตข้อมูลหรือคอยสื่อสารกับลูกค้าอยู่เสมอ

  • การส่งสาร โดยเราจะต้องเซ็ตทีม ที่ดูแลด้านการลงข้อมูลข่าวสารของบริษัทโดยเฉพาะ เพื่อคอยนำส่งข้อมูลให้พวกเค้าเป็นคนจัดการเรื่องการอัปเดตข้อมูลไปเลย
  • ผู้รับสาร โดยในส่วนนี้ก็ต้องดูว่าลูกค้าหลักๆ ของเราคือใคร เพื่อจะได้เจาะกลุ่มลูกค้าได้ถูก
  • ช่องทางในการสื่อสาร อย่างเช่น Email จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หรือส่งสารทางโปรแกรมซอฟต์แวร์
  • ความถี่ในการส่งสาร เราจะต้องกำหนดเวลาให้เป็นแบบแผนไปเลย จะส่งข้อมูลตอนกี่โมงและบ่อยแค่ไหน รายเดือน ราย 2 เดือน หรืออยากลงเมื่อไหร่ก็ลง

2. ห้ามหยุดพัฒนาตัวโปรแกรม

เมื่อไหร่ก็ตาม ที่โปรแกรมของเราพร้อมใช้งานแล้ว ห้ามลืมเด็ดขาดว่าเราต้องหมั่นตรวจตรา เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงตัวโปรแกรมอย่างสม่ำเสมอ โดยนำความต้องการของลูกค้ามาปรับใช้ไปเรื่อยๆ นั่นเอง

ซึ่งการสร้างรูปแบบในการอัพยอดขายให้เป็นหลักเป็นแหล่งนั้น ไม่เพียงแต่ช่วยกระตุ้นยอดขายให้เพิ่มขึ้นได้เท่านั้นนะ มันยังช่วยเพิ่มเพอร์ฟอร์แมนซ์ของทีมการตลาดได้อีกต่างหาก ซึ่งเมื่อเรามีกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งเมื่อไหร่ เมื่อนั้นเราก็จะซื้อใจลูกค้าได้มากขึ้นตามไปด้วยนั่นเอง

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
ท่ี่อยู่บริษัท
129 พระรามเก้า ห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
ติดต่อเรา

โทร: 063-034-4644 
เวลาทำการ: 9.00-20.00