เทคโนโลยีสมัยใหม่ สามารถช่วยพนักงานขายในการทำงานอย่างไรได้บ้าง

Patphimon

Patphimon

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
เทคโนโลยีสมัยใหม่ สามารถช่วยพนักงานขายในการทำงานอย่างไรได้บ้าง

เทคโนโลยีใหม่ๆ ในปัจจุบัน ช่วยให้เซลสามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น กว่าแต่ก่อนนวัตกรรมเจ๋งๆ ก็เกิดขึ้นมาอยู่เรื่อยๆ ผู้จัดการเซล ควรจะต้องตื่นตัวและอัปเดทเทรนด์ใหม่ๆ เหล่านี้ เพราะไม่เพียงแค่จะช่วยให้การบริหารจัดการดีมากยิ่งขึ้น แต่ยังจะมีโอกาสเพิ่มยอดขายให้กับบริษัทได้อีกด้วย และนี่ก็เป็นวิธี ที่เทคโนโลยีสมัยใหม่เหล่านี้จะช่วยให้เซลทำงานได้ดีมากขึ้น

ช่วยคัดกรองรายชื่อ Leads

การคัดกรองรายชื่อ Lead ถือว่าเป็นเรื่องสำคัญ ที่พนักงานขายจะสามารถโฟกัสเพียงแค่กลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้ม จะมาเป็นลูกค้าได้ มีเทคโนโลยีหรือเครื่องมือหลายแบบที่จะช่วยสแกนและตรวจสอบข้อมูลของ Lead เบื้องต้น ทำให้ทีมเซล สามารถลำดับความสำคัญของกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจนมากขึ้น นอกจากนั้นยังช่วยให้การเพิ่มยอดขายให้กับบริษัทมีโอกาสเป็นไปได้มากขึ้นอีกด้วยเช่นกัน

ช่วยจัดการงานเอกสาร

เซลส่วนใหญ่ต้องเสียเวลาไปกับการงานเอกสารต่างๆ แทนที่จะได้ไปโฟกัสกับการขายมากขึ้น เครื่องมือและเทคโนโลยีเหล่านี้ จะช่วยจัดการงานเอกสารอย่างการสร้าง template และการจัดระเบียบข้อมูลต่างๆ ให้พนักงานทำงานได้ง่ายขึ้น แถมยังช่วยลดปริมาณงานที่ไม่จำเป็นอีกด้วย ซึ่งประโยชน์ของเครื่องมือ pre-filling มีดังนี้

  • ข้อมูลที่ได้จะถูกต้องและแม่นยำมากขึ้น ยิ่งถ้าเป็นเรื่องของตัวเลขโอกาสผิดพลาดก็จะน้อยลง
  • มีเวลาในการโฟกัสกับการขายมากขึ้น ไม่ต้องเสียเวลานั่งจัดการกับเอกสารต่างๆ
  • สามารถแทร็กข้อมูลได้สะดวกมากขึ้น ไฟล์งานต่างๆ ก็อัปโหลดและเซฟได้โดยอัตโนมัติ ไม่ต้องกังวลเรื่องการสูญหายของข้อมูล
Wisible Sales Intelligence Platform
Drive predictable revenue with data-drive decision

ช่วยในเรื่องของการจัดการ

เทคโนโลยีเหล่านี้จะช่วยป้องกันการสูญหายของข้อมูลต่างๆ ของกลุ่มลูกค้า เพราะหลายๆ เคสที่กลุ่มลูกค้าบางรายจะค่อยๆ หายจากการติดต่อจากบริษัทไป อาจเป็นเพราะว่าการจัดการข้อมูลยังไม่ดีพอนั่นเอง เพราะฉะนั้นเทคโนโลยีและเครื่องมือเหล่านี้ จะช่วยให้ความสัมพันธ์ของลูกค้ายังสามารถคงไว้ได้เรื่อยๆ

  • คำนวณระยะเวลาของการติดต่อสื่อสารระหว่างลูกค้าในกระบวนการขายที่เกิดขึ้น
  • วิเคราะห์การจัดการความสัมพันธ์ของลูกค้าให้ตรงกับ milestones ที่ทีมเซลตั้งไว้ อย่างการแจ้งเตือนอัตโนมัติของ task ต่างๆ ที่พนักงานต้องทำเป็นต้น
  • หาวิธีการเชื่อมต่อกับลูกค้าด้วยระบบการจัดการที่สามารถลิงก์หากันได้ ให้ระบบสามารถใช้ data ที่มีอยู่แล้วของบริษัท เช่น การส่งอีเมล เพราะจะช่วยประหยัดเวลา แถมยังใช้เทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์ที่สุด

ช่วยให้พนักงานคอยสังเกตการทำงานของตัวเองอยู่เสมอ

ผู้จัดการทีมส่วนใหญ่ มักจะใช้เวลาเป็นจำนวนมากในการคอยตรวจสอบการทำงานของลูกทีม แต่เทคโนโลยีเหล่านี้ จะช่วยให้ลูกทีมของคุณสามารถดูแลการทำงานของตัวเองได้ โดยการเทรนให้พวกเค้าเข้าใจเรื่องการวิเคราะห์กิจกรรม, ติดตามเทรนด์และแก้ไขปัญหาได้ถูกจุด เพียงเท่านี้พนักงานก็จะสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่าลืมที่จะให้พวกเค้าได้ใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ให้เต็มที่ที่สุด

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
ที่อยู่
129 ถนน พระราม 9 เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ​ 10310
ติดต่อเรา

+66 63-034-4644 
Operating hour: 10.00 AM to 08.00 PM 
ทุกวันจันทร์ - ศุกร์